申诉流程
- 访问 蔚蓝档案日服账号申诉页面，按提示提交信息
- 等待官方回复邮件，通常会要求补充账号详细信息
- 使用下方模板回复邮件，填写必要信息
日文申诉模板
提交申诉后，官方会发回一封要求补充信息的邮件，用以下模板回复即可。
使用时建议删除所有 [...] 填写提示。
アカウント復旧に関するご依頼（UID：Xxxxxx） 「ブルーアーカイブ」運営事務局 様
お世話になっております。ニジュイシゲジバ（UID：xxxxxx）と申します。アカウント復旧に関するご案内をありがとうございます。以下に、必要情報を記載いたしますので、アカウントの復旧手続きをお願いいたします。
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UID xxxxxxx
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ゲームユーザーID （填写账号ID，若不知道填"不明"）
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Yostar ID （填写 Yourstar ID，若无法登录看不到，写"不明（ログインできないため確認できません）"）
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フレンドコード （填写好友代码，不清楚请写"不明"）
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呼び名 （填写游戏账号名字）
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連携コード発行時のスクリーンショット （若有截图写"添付ファイルにてスクリーンショットを送信いたします"；若无写"スクリーンショットはございません"）
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ゲーム内の「アカウントを削除」機能を使用したか （填写是否使用过，例如"使用していません"或"使用した記憶があります"）
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連携に使用したXアカウント （填写绑定的 X 账号，例如"@example"，若无写"使用していません"）
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Yostar連携に使用したメールアドレス （填写邮箱，若有其他曾用邮箱请补充，例如"以前使用したメールアドレス：example@email.com"）
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挨拶（アカウント情報のコメント） （填写游戏内设置的问候语，若无写"設定していません"或"不明"）
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ゲーム内で設定した生年月日 （填生日，没写或忘了填"未設定"）
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星5に神秘開放したキャラクター （填写已解锁神秘的五星角色，例如"聖園ミカ（水着）"，若无写"なし"）
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星4に神秘開放したキャラクター （填写已解锁神秘的四星角色，若无写"なし"）
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所持青輝石数 （填写持有的青辉石数量，例如"約5000個"，不清楚写"不明"）
補足情報 ゲーム開始日時：2024年1月1日 00:00（想不到就填大概时间） 最終ログイン日時：2025年8月4日 18:00（尽量填真实时间）
所持キャラクター例： （填写等级，例如"聖園ミカ（水着）Lv70"或"不明"）
問題の詳細：以前（以前的邮箱）で認証コードを取得しログインしていましたが、今日ログインしたところYostarアカウントに切り替わっており、Googleアカウントでログインすると新しいデフォルトアカウントになってしまいました。別のメールアドレスでYostarを登録し直そうとしましたが「既に連携済み」と表示されます。以前のアカウントに戻したいです。
不足している情報がある場合、大変恐縮ですが追加でご案内いただけますと幸いです。キャラクターたちは私にとって非常に大切な存在ですので、復旧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
お名前 （游戏名字）
連絡先メールアドレス （你用来联系的邮箱）
注意事项
- 回复前删除所有中文填写提示
- 尽量填写真实信息，不确定的项写"不明"即可
- 有连携截图的话一定要附上，能大大提高找回成功率
- 详细信息参考 账号救援站点